Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeli a PetPajtás a felhasználók személyes adatait, összhangban az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal.

1. Az adatkezelő

2. Milyen adatokat kezelünk

Fiókadatok

• Név és e-mail cím a regisztrációhoz.
• Jelszó (kizárólag titkosított, visszafejthetetlen formában tároljuk), vagy Google-fiókos belépés esetén a Google által megosztott alapadatok (név, e-mail cím, profilazonosító).

A kedvenceddel kapcsolatos adatok

• Az állat neve, faja, fajtája, kora, súlya, valamint az általad vezetett egészségnapló (oltások, féreghajtás, tünetek, gyógyszerek, súlygörbe, emlékeztetők).
• Az általad feltöltött fotók (például egy tünetről az AI-előszűréshez), és az állatorvosi leletek szövege a Leletfordítóhoz.

Az AI-funkciók használatakor

Amikor a fotós tünet-előszűrést vagy a Leletfordítót használod, az adott kép, illetve szöveg feldolgozás céljából továbbításra kerül a mesterséges intelligencia szolgáltatónkhoz (Anthropic). Az elemzés eredménye visszakerül hozzád. Az így feldolgozott tartalmat kizárólag a válasz előállítására használjuk.

Használati és technikai adatok

• Naplózási és technikai adatok (például eszköztípus, hozzáférési időpont) a szolgáltatás biztonságos működtetéséhez.
• Anonim vagy összesített használati statisztika (webanalitika), kizárólag a sütikhez adott hozzájárulásod alapján.

A Séta térkép használatakor

A Séta fül egy közösségi térkép kutyásoknak: veszélyt (mérgezett csali, üvegszilánk, agresszív vagy kóbor kutya, vadállat, kullancs) jelenthetsz be, megerősíthetsz vagy cáfolhatsz. Ehhez a következőket tároljuk a szerverünkön:

• Bejelentés: a típus, a pont koordinátája, amit a térképen kijelöltél, az időpont, a lejárat, továbbá a legfeljebb 280 karakteres megjegyzés, ha írtál. A bejelentéshez a fiókazonosítód kapcsolódik, a neved nem.
• Mit lát más: a típust, a percre kerekített időpontot, a megjegyzést, a megerősítések számát. A nevedet vagy a fiókodat senki nem látja.
• Eltolt pont: az „agresszív kutya pórázon” bejelentésnél a térképen NEM a valódi pont jelenik meg, hanem egy kb. 100 méteres cellán belüli, 25-50 méterre eltolt pont, ami cellánként mindig ugyanaz. Így a gazda vagy a lakása nem azonosítható, akkor sem, ha többen jelentik. A többi típusnál a pont kb. 1 méteres pontossággal látszik.
• Megerősítés, cáfolat, jelentés: ki melyik bejelentést erősítette meg, cáfolta vagy jelentette, a jelentés okával.
• Hozzájárulás-napló: mikor fogadtad el vagy vontad vissza a Séta tájékoztatóját, illetve az értesítéseket, a szövegváltozattal együtt. Bejelentést a szerver csak elfogadott tájékoztató után vesz fel, értesítést csak elfogadott értesítési hozzájárulás után kapcsol be.
• Értesítések (csak ha bekapcsolod): a böngésződ értesítési címe (végpont) és a titkosításhoz szükséges két kulcsa, legfeljebb 10 eszköz, továbbá a sétaterületeid neve, középpontja kb. 100 méteres pontossággal (3 tizedesjegy), sugara (300, 500 vagy 1000 m). Az értesítés kikapcsolásakor a végpontot és a területeket azonnal töröljük.
• Értesítési napló: melyik bejelentésről, mikor, milyen eredménnyel küldtünk vagy hagytunk ki értesítést neked.
• Éjszakai sor: 22 és 6 óra között az értesítés várakozik, reggel kiküldjük, a várakozó sor ekkor törlődik.
• Moderáció: ha egy bejelentésedet elrejtik, majd egy moderátor a rejtést fenntartja, azt bejelentés-azonosító nélkül feljegyezzük. Három ilyen eset 30 napos bejelentési tiltással jár, súlyos esetben a tiltás végleges. A moderátori döntést indoklással naplózzuk.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapja

4. Adatfeldolgozók, akiket igénybe veszünk

• Anthropic (Anthropic PBC, USA) – a mesterséges intelligencia alapú elemzés (tünet-előszűrés, Leletfordító).
• Hetzner Online GmbH (Németország) – szerver- és tárhelyszolgáltatás.
• Google (Google Ireland Ltd.) – opcionális Google-fiókos belépés, valamint hozzájárulás esetén webanalitika.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) – kizárólag prémium előfizetés vásárlása esetén, a fizetés lebonyolítására. A bankkártya adataidat mi nem látjuk és nem tároljuk.
• Böngészők értesítési szolgáltatása (Google Firebase Cloud Messaging, Mozilla, Apple, Microsoft, attól függően, melyik böngészőt használod), csak ha a Séta értesítést bekapcsolod. Az értesítés tartalma titkosítva megy át rajtuk, csak a te eszközöd tudja kibontani; ők a címzett eszköz végpontját, a küldés idejét, illetve a titkosított csomag méretét látják.
• OpenFreeMap – a Séta térkép csempéit a böngésződ közvetlenül tőlük tölti le. Ehhez az IP-címed és az, hogy a térkép melyik részét nézed, eljut hozzájuk. Mi nem adunk át nekik adatot.

5. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes adatfeldolgozók (például az Anthropic) az Európai Unión kívül működnek. Az ilyen adattovábbítás a GDPR szerinti megfelelő garanciák (például az Európai Bizottság általános szerződési feltételei) mellett történik.

6. Meddig őrizzük az adatokat

• A fiókadatokat a fiókod fennállásáig kezeljük; a fiók törlésekor töröljük vagy anonimizáljuk azokat.
• Az AI-feldolgozásra átadott tartalmat csak a válasz előállításához szükséges ideig kezeljük.
• A számviteli bizonylatokat (vásárlás esetén) a jogszabályban előírt ideig (jellemzően 8 év) megőrizzük.
• A Séta-bejelentés a típus szerinti lejáratig aktív (4 órától 30 napig). A lejárat után 30 nappal a pontot kb. 100 méterre kerekítjük, a megjegyzést töröljük, a fiókodtól leválasztjuk, a megerősítéseket, cáfolatokat, jelentéseket töröljük. Az így anonimizált pont statisztikai célra megmarad.
• Az értesítési naplót 90 napig őrizzük.
• Az értesítési végpontot és a sétaterületeket az értesítés kikapcsolásáig őrizzük, vagy addig, amíg a böngésződ értesítési szolgáltatása a végpontot érvénytelennek nem jelzi.
• A hozzájárulás-naplót, a moderációs naplót, a tiltásokat és a rejtési feljegyzéseket a fiók megszűnéséig, illetve törlési kérésig őrizzük. A tiltás és a rejtési feljegyzés törlési kérés után is megmarad, hogy a tiltás ne legyen megkerülhető.
• A törölt adatot az adatbázis azonnal felülírja, egy órán belül a naplófájlból is eltűnik.
• Mentések: a szerver naponta mentést készít, ezt kb. 15 napig ott tartja, egy titkosított példány kb. 90 napig egy külső tárhelyen (Google Drive) marad, onnan a tárhely kukáján át legfeljebb további 30 nap alatt törlődik. A törölt Séta-adat a mentésekben ezen idő végéig megmaradhat.
• A webszerver naplója (IP-cím, böngésző-azonosító, a lekért cím, benne a térkép kerekített kivágása) 14 napig marad meg.

7. A te jogaid

A GDPR alapján jogod van a rád vonatkozó adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, a kezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz, valamint a hozzájárulás visszavonásához és a kezelés elleni tiltakozáshoz. Kéréseidet a lead@kreativkontroll.hu címen jelezheted; igyekszünk egy hónapon belül válaszolni.

Ha úgy érzed, hogy jogsértés történt, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

8. Sütik

A weboldal a működéshez szükséges sütiket használ, valamint – kizárólag a hozzájárulásod alapján – analitikai sütiket. A hozzájárulásodat a süti-sávban bármikor módosíthatod.

9. Gyermekek

A szolgáltatás 16 éven felüli felhasználóknak készült. Nem gyűjtünk tudatosan 16 év alatti személyektől adatot.

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Hatályos: 2026. október 11.